Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na pytania

1. Czy PHP jest ograniczone przez safe_mode: Nie, na serwerze "safe_mode" jest domyślnie wylączone. Na życzenie klienta "safe_mode" może zostać włączone.
2. Czy będe mieć dostęp do konta przez shella?: Nie. Żadno konto nie ma dostepu przez shella.
3. Jak zabezpieczone sa moje pliki na serwerze?: Wszystkie dane na serwerze są zapisywane i wysyłane raz dziennie na zewnętrzny serwer, dzieki temu mają Państwo pewność że w przypadku awari głównego serwera dane są bezpieczne i w ciągu kilku chwil zostają przywrócone. Dodatkowo mają Państwo możliwość tworzenia swoich wlasnych kopi bezpieczeństwa z poziomu Direct Admin. Kopie bezpieczeństwa tworzone są co 24 godziny. Dzieki temu w kazdej chwili można odzyskać najbardziej aktualne pliki.
4. Posiadam własną domenę ( np. mojadomena.pl ). Czy będę mógł z niej skorzystać?: Tak, mają Państwo możliwość zaparkowania własnych domen na naszym serwerze. Można również zarejestrować własną domenę w naszej firmie wraz z kontem www lub osobno.
5. Jakie są DNSy potrzebne do zaparkowania domeny?: ns1.redhosti.pl
ns2.redhosti.pl
6. Jak skorzystać z PHP 4?: Domyślnie na serwerze ustawione jest php5, jeśli zajdzie potrzeba korzystania z php4 wystarczy utworzyć w katalogu ze skryptem plik .htaccess o zawartości:
<FilesMatch "\.(php)$">
AddHandler x-httpd-php4 .php
</FilesMatch>
Ważne! wpisy musza być w trzech liniach.
7. Jaki jest adres do panelu zarządzania kontem?: Wszystkie konta na naszym serwerze zarządzane są przez panel Direct Admin znajdujący sie pod adresem: redhosti.pl:2222 lub jeśli Państwa domena wskazuje na nasz adres: twojadomena.pl:2222
8. Jaki jest uptime serwera redhosti.pl?: Uptime naszego serwera mierzą dwa serwisy: monitoring.webhostingtalk.pl oraz timetouptime.com

Linki prowadzą bezpośrednio statystyk naszego serwera na poszczególnych serwisach:
http://monitoring.webhostingtalk.pl/publicreport/88305/44320
http://timetouptime.com/stats.php?host=http://serwer.redhosti.pl
9. Jakie domeny mogę wybrać przy zakupie konta www?: Dowolną domenę z naszej oferty. Pamiętając iż do konta Blue Hosting można za 1 zł kupić domenę regionalną a do innych kont domeny .pl za 1 zł. Oferta promocyjna w wysokości 1 zł obowiązuje dla kont zamówionych i opłaconych na okres 1 roku.
Niezależnie od wybranego pakietu można także wybrać naszą darmową subdomene: twoj-adres.RedHosti.pl
10. Czy przed zakupem mogę wytestować serwer?: Tak, przez okres 7 dni istnieje możliwość bezpłatnego korzystania z zamówionego serwera nie ponosząc żadnych kosztów.
11. Jak mogę zamówić serwer WWW?: Aby zamówić serwer w RedHosti.pl należy:
-wybrać typ serwera: Blue Hosting, Green Hosting, Red Hosting, Gold Hosting
-wypełnić formularz rejestracyjny (po jego zatwierdzeniu, uzyskujesz dostęp do serwera na 7 dni, bezpłatny okres testowy)
Podczas zamawiania serwera można także zamówić domenę razem z serwerem.
dokonać finalizacji transakcji, opłacając usługę w dogodny dla Ciebie sposób (płatności online lub przekaz pocztowy)
12. Czy na sewerze jest ograniczenie wysyłania wiadomości email?: TAK, na serwerze istnieje ograniczenie w ilości 1000 meili na 1 godzine dla każdego użytkownika. Ograniczenie to zostało wprowadzone ze względu na "spamerów". Jednocześnie informujemy że takie ograniczenie będzie wpływać korzystnie na wszystkich klientów.
13. Czy mogę zwiększyć limit transferu dla konta?: TAK, po zalogowaniu się do swojego konta w zakładce: Twoje Usługi klikamy na: Wykup usługę dodatkową i wybieramy (1 GB transferu miesięcznie)
14. Czy mogę wykupić adres IP dla swojego konta?: TAK, po zalogowaniu się do swojego konta w zakładce: Twoje Usługi klikamy na: Wykup usługę dodatkową i wybieramy (Dodatkowy adres IP). Adres IP który zostanie przypisany do konta można wykorzystać w celu np. instalacji certyfikatu SSL
15. Zamiast treści strony pojawia się komunikat '500 Internal Server Error'.: Należy sprawdzić zawartość pliku .htaccess - najprawdopodobniej został tam dodany błędny wpis.
16. Jakim programem i gdzie zarządzać bazami MySQL?: Do zarządzania bazami MySQL służy program PhpMyadmin dostępny pod adresem http://twoja-domena.pl/phpmyadmin
17. Nie mogę się zalogować do PhpMyAdmina. Co robię źle?: 1. Sprawdź, czy adres logowania jest wg wzorca: http://twoja-domena.pl/phpmyadmin
2. Sprawdź w panelu DirectAdmin, czy na pewno Twoja baza została założona.
3. Sprawdź, czy wpisujesz poprawnie login i hasło - muszą być identyczne jak podane przy zakładaniu bazy
18. Kiedy i dlaczego konta hostingowe są zawieszane?: 1. Za złamanie zasad regulaminu. Gdy konto drastycznie narusza regulamin zostanie ono bezpowrotnie usunięte z serwera. W innym przypadku po usunięciu niezgodności i kontakcie z naszą firmą konto może zostać odblokowane.
2. Za nieuregulowanie należności. Aby odblokować konto należy w najszybszym terminie dokonać należnej płatności. Po otrzymaniu dowodu wpłaty bądź zaksięgowania jej konto zostanie odblokowane.
3. Za przekroczenie transferu
19. Moja strona nie działa, gdzie i kiedy mogę zgłosić awarię?: Awarię konta, brak, niedostępność usług można zgłaszać w dziale pomocy technicznej w formularzu dostępnym na stronie pomocy 24h/dobę. Jeżeli jednak usterka uniemożliwia jakiekolwiek działanie konta zapewniamy pomoc doraźną, telefoniczną 24h/dobę wszelkie dane teleadresowe dostępne są na stronie kontakt.
20. Co się stanie kiedy przekroczę transfer?: Kiedy limit transferu zacznie się wyczerpywać i dojdzie do poziomu ok. 90% użytkownik i administrator zostaną poinformowani automatycznie o tym fakcie. Wówczas użytkownik musi podjąć decyzję czy wykupuje dodatkowy transfer czy zmienia pakiet na wyższy. Jeśli takiej decyzji nie otrzymamy, a użytkownik wykorzysta 100% transferu konto zostanie automatycznie zablokowane.
21. Jak często wykonywane są backupy?: Backupy serwera wykonywane sa raz na 24 godziny (Codziennie). Wszystke dane są wysyłane na zewnetrzny (drugi serwer).
22. Co zrobić aby otrzymywać faktury VAT?: Wystarczy opłacić wybrane konto www w naszej firmie. Po zaksięgowaniu wpłaty fakture generujemy automatycznie, link do faktury otrzymuja Państwo na meila. Dodatkowo każda wystawiona faktura jest do obejżenia po zalogowaniu się na swoje konto w dziale: Twoje faktury
23. Jaki jest cykl rozliczeniowy, jak często muszę płacić?: RedHosti.pl stosuje płatności w systemach kwartalnych, półrocznych i rocznych.
24. Czemu przy zmianie DNS otrzymuje komunikat typu: "Host jest nie skonfigurowany dla domeny"?: Przy zmianie adresów DNS dla domeny należy najpierw dodać (przypisać) domenę do sewera na który ma wskazywać wybrana domena.
25. Jak zamówić domenę?: W dziale: Domeny proszę wpisać nazwę swojej domeny, wybrać rozszerzenie. Jeśli domena jest wolna wyświetli się informacja: Rejestruje: Tylko Domenę, Domenę i serwer. Można zarejestrować tylko domenę lub domenę razem z serwerem.
Domena będzie aktywna w ciągu 24-48 godzin po zaksięgowaniu wpłaty (opłaceniu domeny)
26. Czy na serwerze jest ustwaiony limit obciążenia procesora?: TAK, dla każdego konta są różne wartości limitu obciążenia procesora.

Blue Hosting: 4%
Green Hosting: 5,5%
Red Hosting: 7%
Gold Hosting: 12,5%

Blue Hosting PRO: 6%
Green Hosting PRO: 7,5%
Red Hosting PRO: 9%
Gold Hosting PRO: 15%

Witaj na stronie Redhosti.pl. Oferujemy tani i dobry hosting dla firm i osób prywatnych. Bezpłatny Test konta, zadania Cron, ionCube, Obsługa PHP 5, MySQL5, nielimitowana ilość domen, subdomen, baz MySQL, kont FTP, brak limitu pojemności baz MySQL, Rozszerzenia MySQLi, SQLite, Sqlite2 , Mechanizm PDO dla MySQL i SQLite, Zend Optimizer, Obsługa Pear, Cgi, Mod_rewrite, phpMyAdmin PL, Kopie bezpieczeństwa, Panel Direct Admin PL, IMAP, Poczta przez www (Squirrelmail, Roundcube Webmail i Horde), Ochrona antyspamowa, Ochrona antywirusowa, Własne filtry poczty, Funkcja catch-all, Autorespondery, zadania Cron, Własne strony błędów, Dostęp do logów serwera, Biblioteka GD library, Biblioteka CURL, Obsługa htaccess, Dowolna ilość katalogów na hasło, Bezpłatna pomoc techniczna, Bezpłatny okres testowy 7 dni. Oferujemy dobry i tani hosting stron www.